MADDE 1 - TARAFLAR

1.1 Satıcı: Unvanı: Karatçı Mücevherat Sanayi Ticaret Limited Şirketi 

Adresi: Yukarı Dudullu Mah. Alemdağ Cad. A Blok No: 802 B İç Kapı No: 2 Ümraniye/İstanbul

Telefon: 0212 706 88 88 

E-posta: [email protected] 

Mersis No: 0522153043500001

Web Sitesi: www.siorajewelry.com

1.2 Alıcı: Adı-Soyadı / Unvanı: [Alıcı Bilgileri] Adresi: [Alıcı Adresi] Telefon: [Telefon Numarası] E-posta: [E-posta Adresi]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.siorajewelry.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün/Hizmet Adı: Ürün/Hizmet Miktarı: Birim Fiyatı: Toplam Fiyatı: Ödeme Şekli: Teslimat Adresi: Fatura Adresi: Teslimat Şekli: Kargo Ücreti:

MADDE 4 - TESLİMAT VE İFA

4.1. Ürün, Alıcı tarafından sipariş verildikten sonra en geç 1-5 iş günü içinde, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine kargolanacaktır.

4.2. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslim alacak kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu değildir.

4.3. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, terör saldırısı, ulaşımın engellenmesi vb.) nedeniyle ürün/hizmetin belirtilen sürede teslim edilememesi halinde Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirecek ve siparişin iptali, değiştirilmesi veya teslimatın ertelenmesi konusunda yönlendirme yapacaktır.

4.4. Ürün teslimatı sırasında, ürünün zarar görmemesi için gerekli özen gösterilecek olup, Alıcı teslimat sırasında ürün ambalajını kontrol etmeli ve herhangi bir hasar tespit etmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Aksi takdirde, teslimattan sonra tespit edilen zarar ve hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, satın aldığı ürünü, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkı kullanımı için Alıcı’nın, cayma hakkı süresi içinde Satıcı’ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunması ve ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve eksiksiz olarak iade edilmesi gerekmektedir.

5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo ücreti [Kimin Karşılayacağı] tarafından karşılanacaktır.

5.4. Cayma hakkı şu ürünlerde kullanılamaz:

• Kişiye özel üretilmiş veya üzerinde değişiklik yapılmış ürünler,

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan küpe gibi ürünler.

MADDE 6 - GARANTİ VE İADE KOŞULLARI

6.1. Ürünlerin garanti süresi 1 yıl olup, garanti kapsamında Satıcı, üretim hatalarına karşı ürünü onarmayı veya değiştirmeyi taahhüt eder.

6.2. Kullanıcı hatalarından kaynaklanan hasar ve aşınmalar garanti kapsamına girmez.

6.3. İade işlemi, ürünün Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tamamlanacak ve ücret, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilecektir.

MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

7.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7.2. Alıcı, şikayet ve itirazlarını, Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdinde ileri sürebilir.

MADDE 8 - YÜRÜRLÜK

8.1. Alıcı, işbu sözleşmeyi internet sitesi üzerinden elektronik ortamda okuyarak kabul ettiğini ve siparişi onayladığını kabul ve beyan eder.

8.2. İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.

SATICI: Karatçı Mücevherat Sanayi Ticaret Limited Şirketi 

ALICI: [Alıcı Adı ve İmza]