KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

KARATÇI MÜCEVHERAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞiRKETi

1. Amaç ve Kapsam
Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (“Politika”), Siora Jewelry olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve aktarılmasına ilişkin süreçlerin belirlenmesi amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika, müşterilerimizin, çalışanlarımızın, iş ortaklarımızın ve tüm ilgili kişilerin kişisel verilerinin yasalara uygun bir şekilde işlenmesini ve korunmasını sağlamak için yürürlüktedir.

2. Tanımlar

• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait her türlü bilgi.
• Özel Nitelikli Kişisel Veri: Irk, etnik köken, siyasi düşünce, dini inanç, sağlık bilgileri gibi veriler.
• Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen tüzel kişi.
• Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan onay.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin İlkeler
Siora Jewelry olarak kişisel verilerin işlenmesinde KVKK’nın 4. maddesi uyarınca aşağıdaki ilkelere uygun hareket ederiz:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun işleme,
• Doğru ve gerektiğinde güncel olmasını sağlama,
• Belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme,
• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
• İlgili mevzuatta öngörülen süre veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etme.

4. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler, ilgili kişi gruplarına göre değişiklik gösterebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
• Finansal Veriler: Ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri.
• Hizmet Verileri: Alışveriş geçmişi, sipariş bilgileri.
• Görsel ve İşitsel Veriler: Güvenlik kameraları ile alınan kayıtlar.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Satış ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi,
• Lojistik süreçlerinin yönetimi,
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Muhasebe ve finans süreçlerinin yönetimi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Pazarlama ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Sözleşme süreçlerinin takibi ve yerine getirilmesi.

6. Hukuki Sebepler ve Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak;

• Açık rızanız,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• Meşru menfaatlerimizin korunması doğrultusunda işlenmektedir.

Veriler, fiziksel formlar, dijital platformlar, web sitemiz, mobil uygulamalar ve müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara aktarılabilir:

• Yurt İçi Aktarım: Lojistik şirketleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları, çağrı merkezleri, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kamu kurum ve kuruluşları.
• Yurt Dışı Aktarım: Veri aktarımı yapılacaksa, ilgili kişinin açık rızası alınır veya KVKK’nın 9. maddesine uygun hareket edilir.

8. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması
Özel nitelikli kişisel veriler, ancak ilgili kişinin açık rızası alınarak veya kanunlarda öngörülen hallerde işlenir. Bu verilerin işlenmesinde, KVKK ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ek güvenlik önlemleri alınır.

9. Veri Sahibi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını denetleme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan bir sonuca itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme.

Haklarınızı kullanmak için [e-posta adresi] üzerinden veya yazılı olarak başvurabilirsiniz.

10. Teknik ve İdari Tedbirler
Kişisel verilerinizi korumak amacıyla:

• Veri güvenliği protokolleri ve teknolojilerinden yararlanılır,
• Erişim yetkilendirme süreçleri uygulanır,
• Çalışanlarımıza kişisel veri güvenliği konusunda eğitimler verilir,
• Periyodik olarak güvenlik testleri yapılır.

11. Politika Değişiklikleri ve Güncellemeler
Bu politika, Siora Jewelry tarafından gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenen politika, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır.

12. İletişim Bilgileri
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, öneri veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Siora Jewelry
E-posta Adresi : [email protected]
Telefon Numarası : 02127068888
Adres Bilgisi : YUKARI DUDULLU MAH.

ALEMDAG CAD. A BLOK NO: 802B IC KAPI NO: 2 ÜMRANIYE / ISTANBUL